Manfaat Dan Keuntungan WhatsApp Business Untuk Bisnis

Keuntungan WhatsApp Business Untuk Bisnis

WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan untuk smartphone yang digunakan oleh berbagai kalangan, mulai dari orang dewasa hingga anak-anak. WhatsApp merupakan aplikasi pesan lintas platform yang dapat bertukar pesan tanpa dikenakan biaya SMS. Karena WhatsApp adalah aplikasi yang menggunakan paket data internet. Untuk memperlancar bisni Anda, Anda dapat memanfaatkan whatsapp bisnis.

WhatsApp diluncurkan pada 3 Mei 2009 yang awalnya di buat untuk pengguna  iPhone saja. Tetapi dengan perkembangannya, WhatsApp bisa digunakan juga oleh perangkat lain dan versi lain seperti, android dan windows phone.

Dari peluncuran pada tahun 2009 WhatsApp menjadi aplikasi yang sangat diminati dan memiliki pengguna paling banyak. Pada november 2010 WhatsApp menjadi aplikasi Terlaris yang di download melalui Nokia ovi store. Serta mampu menduduki peringkat ke 3 sebagai aplikasi komunikasi terlaris dan banyak pengguna.

Pada saat ini WhatsApp menjadi salah satu aplikasi pesan yang memiliki banyak pengguna di seluruh dunia. Baik untuk kebutuhan komunikasi maupun untuk kebutuhan bisnis. Setelah sukses meluncurkan WhatsApp untuk bertukar pesan pada 22 januari 2015 WhatsApp meluncurkan fitur resmi yang bernama WhatsApp Web. Fitur WhatsApp Web yang bisa digunakan oleh pengguna berbasis komputer. Pada dasarnya WhatsApp Web berfungsi untuk membuka akun WhatsApp dengan perangkat komputer.

Baca juga: Cara Membuat Link Whatsapp Keren Dan Auto Chat Langsung

Selain meluncurkan WhatsApp untuk aplikasi bertukar pesan dan juga WhatsApp Web, WhatsApp akhirnya juga meluncurkan aplikasi WhatsApp Business. Karena besarnya potensi pada dunia bisnis. Maka pada September 2017 WhatsApp resmi meluncurkan WhatsApp Business yang dikhususkan untuk digunakan oleh para pebisnis.

Apa Itu WhatsApp Business?

WhatsApp Business merupakan aplikasi yang bisa di download secara gratis dengan desain khusus untuk para pebisnis. Para pebisnis bisa membuat catatan maupun katalog untuk menampilkan produknya atau layanannya untuk terhubung dengan pelanggannya. Dengan WhatsAp Business akan menjadi mudah untuk menjawab pesan secara otomasi dan cepat. Menyortir dan juga mengotomasi dengan menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh WhatsApp Business. Dengan menggunakan aplikasi WhatsApp Business untuk alat komunikasi dalam berbisnis Anda. Dapat membantu bisnis Anda menyediakan dukungan konsumen dan memberikan pemberitahuan yang penting kepada konsumen Anda.

Manfaat WhatsApp Business Untuk Bisnis

Manfaat WhatsApp Business Untuk Bisnis

Memanfaatkan WhatsApp Business untuk bisnis Anda adalah cara paling efektif dalam menjalin komunikasi dengan pelanggan Anda. WhatsApp Business sangat populer dikalangan pebisnis untuk di gunakan media komunikasi kepada palanggannya. Nah berikut ini adalah beberapa manfaat WhatsApp Business yang perlu Anda ketahui.

1.Untuk Menjalin Komunikasi Dengan Pelanggan

Jika Anda mempromosikan produk atau layanan Anda menggunakan Website maupun media sosial lainnya. Maka juga Anda akan membutuhkan alat komunikasi yang lebih intens. Dengan adanya WhatsApp bisnis pelanggan dan calon pelanggan Anda akan lebih mudah untuk komunikasi  dengan Anda. Dengan nomor kontak WhatsApp pelanggan Anda akan lebih mudah bertanya kepada Anda seputar produk atau layanan Anda secara langsung. Sehingga ini sangat menguntungkan Anda karena pelanggan yang langsung bertanya melalui kontak WhatsApp berpotensi untuk membeli produk Anda.

2. Sebagai Sarana Pemesanan

Aplikasi WhatsApp Business adalah aplikasi yang dipilih oleh para pebisnis untuk dijadikan sebagai sarana pemesanan. Dengan mencantumkan nomer WhatsApp di setiap Anda mempromosikan bisnis Anda di Website maupun di media sosial lainnya. Orang yang membutuhkan produk atau layanan Anda dapat menghubungi Anda secara langsung melalui nomor WhatsApp bisnis Anda. Karena WhatsApp dirasa adalah aplikasi yang paling cocok untuk mempermudah pelanggan. Untuk menyampaikan pemesanan yang mereka pesan dari produk atau layanan Anda.

3. Sebagai Sarana Pemasaran Dan Promosi Bisnis

WhatsApp bisnis dapat Anda manfaatkan untuk media promosi atau sebagai media pemasaran bisnis Anda. Dengan menggunakan WhatsApp bisnis promosi dan pemasaran bisnis Anda lebih efektif dan cepat tersampaikan kepada calon pembeli Anda. Promosi dengan WhatsApp bisnis Anda akan menghemat biaya promosi, karena aplikasi WhatsApp bisnis dapat di Unduh secara gratis.

4. Memperluas Jaringan Bisnis

Dengan aplikasi WhatsApp Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda meskipun pelanggan Anda berada di luar Kota bahkan di luar negeri. Anda dapat terus memperluas jaringan bisnis dan dapat membesarkan bisnis Anda dengan aplikasi ini. Ini adalah salah satu manfaat dari menggunakan whatsaap Business yang dapat memperluas jaringan bisnis dan juga memperbesar bisnis Anda.

5. Sebagai Sarana Komunikasi Dengan Tim

Anda dapat komunikasi dengan tim Anda dengan memanfaatkan fitur grup yang disediakan oleh WhatsApp bisnis. Anda dapat membuat grup WhatsApp dengan memasukkan nomor kontak WhatsApp tim Anda ke grup. Untuk saling komunikasi seputar dengan pekerjaan dari masing-masing tim Anda. WhatsApp memberikan kemudahan bagi penggunanya dengan memberikan fitur grup yang digunakan sebagai sarana untuk membahas bisnis Anda dengan tim Anda. Selain sebagai sarana komunikasi tim grup WhatsApp juga bisa dijadikan grup pelanggan Anda.

Keuntungan WhatsApp Business Untuk Bisnis

Dampak dari penggunaan WhatsApp Business untuk bisnis Anda adalah memudahkan komunikasi dengan pelanggan Anda terkait dengan produk yang Anda tawarkan kepada pelanggan anda. Sebagai alat komunikasi WhatsApp Business juga bisa Anda manfaatkan untuk media pemasaran dan promosi bisnis Anda. Anda dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh WhatsApp Business seperti, mengirim pesan secara otomatis yang bisa Anda sesuaikan sendiri.

Inilah salah satu cara untuk meningkatkan pelayanan bisnis Anda kepada pelanggan Anda. Karena dengan berkomunikasi via WhatsApp respon cepat akan didapatkan oleh pelanggan dibanding dengan menghubungi lewat media sosial lainnya. Karena konsumen lebih senang apabila mendapatkan respon dengan cepat seputar pertanyaan yang mereka butuhkan jawabannya dari Anda.

Baca juga: Cara Menghasilkan Uang Dari Bisnis Online

Bagi para pebisnis online pastinya ingin memberikan kemudahan bagi pelanggannya untuk mendapatkan produk atau layanannya. Salah satu kemudahan yang diberikan oleh pebisnis ke pelanggannya adalah dengan menggunakan WhatsApp Business sebagai alat komunikasi mempermudah pemesanan bisnisnya. Setelah Anda mengetahui manfaat dari WhatsApp Business untuk bisnis, maka kini Anda juga perlu mengetahui keuntungannya.

1. Lebih Mudah Mempromosikan Produk Atau Layanan

Keuntungan yang pertama adalah Anda dapat mempromosikan produk atau layanan Anda dengan mudah. Anda dapat mempromosikan  bisnis Anda dengan pelanggan lama atau pelanggan yang baru bergabung dengan WhatsApp bisnis Anda. Pelanggan Anda dapat melihat produk atau layanan yang Anda tawarkan melalui History Anda. Atau dengan broadcast maupun grup yang sudah Anda buat khusus untuk pelanggan Anda.

2. Menjalin Komunikasi Dengan Pelanggan Lebih Intens Dan Lebih Baik

WhatsApp Business memudahkan para pemilik bisnis untuk menjalin komunikasi dengan pelanggannya lebih intens. Anda tau bahwa respon yang cepat adalah kunci sukses mendapatkan pelanggan dan terjadinya pembelian. Dengan adanya fitur yang disediakan oleh WhatsApp Business. Seperti, statis pesan, pesan otomatis dan juga pengelompokan pesan menjadikan lebih mudah untuk pebisnis memantau para pelanggan-nya.

3. Lebih Terpercaya

Dengan WhatsApp Business bisnis Anda akan lebih dipercaya oleh calon pelanggan Anda maupun pelanggan lama Anda. Karena WhatsApp Business ada pemberitahuan bahwa kontak WhatsApp Anda adalah WhatsApp Business. Ini menjadikan nomor kontak Anda lebih dipercaya karena menggunakan WhatsApp Business. Menggunakan WhatsApp Business mengharuskan pemilik bisnis untuk melakukan atau melengkapi profil bisnis Anda. Hal ini menjadikan pelanggan Anda mengetahui informasi seputar bisnis Anda.

Dengan memanfaatkan aplikasi WhatsApp Business Untuk bisnis Anda akan ada banyak manfaat dan keuntungan yang akan Anda dapatkan untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda. Pastikan anda juga mengunakan Jasa SEO dari ahlinya untuk membatu website bisnis anda menempati halaman 1 google.

Bagikan artikel ini kepada teman dan keluarga Anda yang menjalankan bisnis online. Semoga bermanfaat dan salam sukses.!

× Butuh Bantuan?